Mesafeli Sat?? Sözle?mesi
- Taraflar
??bu Mesafeli Sat?? Sözle?mesi, a?a??da bilgileri yer alan Sat?c? ile Al?c? aras?nda, Al?c?’n?n Sat?c?’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipari? verdi?i ürün veya hizmetin sat??? ve teslimine ili?kin olarak düzenlenmi?tir.
Sat?c? Bilgileri
Unvan: ........
Adres: ........
Telefon: ........
E-posta: ........
MERS?S / Vergi No: ........
Vergi Dairesi: ........
?nternet Sitesi: ........
Al?c? Bilgileri
Ad Soyad / Unvan: ........
Adres: ........
Telefon: ........
E-posta: ........
- Konu
??bu sözle?menin konusu, Al?c?’n?n Sat?c?’ya ait ........ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipari?ini verdi?i ürün veya hizmetin sat???, teslimi, ödeme ?ekli, cayma hakk? ve taraflar?n hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- Sözle?me Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri
Ürün / Hizmet Ad?: ........
Adet: ........
Birim Fiyat: ........ TL
Toplam Tutar: ........ TL
Kargo / Teslimat Ücreti: ........ TL
Vergiler Dahil Toplam Bedel: ........ TL
Ödeme ?ekli: ........
Teslimat Adresi: ........
Fatura Adresi: ........
Teslim Edilecek Ki?i: ........
Ürün veya hizmete ili?kin temel özellikler, sat?? fiyat?, ödeme ve teslimat bilgileri Al?c? taraf?ndan sipari? öncesinde internet sitesinde incelenmi? ve elektronik ortamda onaylanm??t?r.
- Genel Hükümler
Al?c?, Sat?c?’ya ait internet sitesinde sözle?me konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, sat?? fiyat?, ödeme ?ekli, teslimat bilgileri, cayma hakk? ve di?er ön bilgilendirme ko?ullar?n? okuyup bilgi sahibi oldu?unu ve elektronik ortamda gerekli onay? verdi?ini kabul eder.
Sat?c?, sözle?me konusu ürün veya hizmeti sipari?te belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, sa?lam ve varsa garanti belgeleri, kullan?m k?lavuzlar? ve fatura ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
Al?c?, sipari? s?ras?nda verdi?i bilgilerin do?ru ve eksiksiz oldu?unu kabul eder. Yanl?? veya eksik bilgi verilmesinden do?abilecek teslimat gecikmeleri veya di?er sorunlardan Al?c? sorumludur.
Sat?c?, mücbir sebepler veya teslimat? engelleyen ola?anüstü durumlar nedeniyle sözle?me konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Al?c?’ya bildirir. Bu durumda Al?c? sipari?in iptalini, benzer bir ürünle de?i?tirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.
- Teslimat
Sözle?me konusu ürün, Al?c?’n?n sipari? s?ras?nda belirtti?i teslimat adresine gönderilir. Teslimat, anla?mal? kargo firmas? veya Sat?c?’n?n belirleyece?i teslimat yöntemiyle yap?l?r.
Teslimat süresi, sipari?in onaylanmas? ve ödemenin al?nmas?ndan itibaren en geç ........ i? günü içindedir. Yasal zorunluluklar ve mücbir sebepler sakl?d?r.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Al?c?’ya aittir. Sat?c? taraf?ndan kampanya kapsam?nda ücretsiz kargo sunulmas? halinde kargo bedeli Sat?c? taraf?ndan kar??lan?r.
Al?c?’n?n teslimat adresinde bulunmamas?, eksik veya hatal? adres bildirmesi ya da ürünü teslim almamas? durumunda do?abilecek ek masraflardan Al?c? sorumludur.
- Ödeme
Al?c?, sözle?me konusu ürün veya hizmet bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Ödeme yöntemleri ?unlard?r:
Kredi kart? / banka kart?
Havale / EFT
Kap?da ödeme
Di?er: ........
Ödeme i?lemi tamamlanmadan sipari? i?leme al?nmayabilir. Kredi kart? ile yap?lan ödemelerde, ilgili bankan?n veya ödeme kurulu?unun sistemlerinden kaynaklanan sorunlardan Sat?c? sorumlu de?ildir.
- Fatura
Sat?c?, sözle?me konusu sat??a ili?kin faturay? Al?c?’n?n sipari? s?ras?nda bildirdi?i bilgiler do?rultusunda düzenler. Al?c?, fatura bilgilerinin do?ru oldu?unu kabul eder.
Fatura, ürünle birlikte fiziki olarak gönderilebilir veya elektronik ortamda Al?c?’n?n e-posta adresine iletilebilir.
- Cayma Hakk?
Al?c?, mesafeli sat?? sözle?melerinde, ürünün kendisine veya gösterdi?i üçüncü ki?iye teslim edildi?i tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ?art ödemeksizin sözle?meden cayma hakk?na sahiptir.
Hizmet sat??lar?nda cayma hakk? süresi, sözle?menin kuruldu?u tarihten itibaren ba?lar.
Cayma hakk?n?n kullan?lmas? için 14 günlük süre içinde Sat?c?’ya yaz?l? olarak veya kal?c? veri saklay?c?s? arac?l???yla bildirimde bulunulmas? gerekmektedir.
Cayma bildirimi için ileti?im bilgileri:
E-posta: ........
Adres: ........
Telefon: ........
- Cayma Hakk?n?n Kullan?m?
Al?c?’n?n cayma hakk?n? kullanmas? halinde, cayma bildiriminin Sat?c?’ya ula?mas?ndan itibaren yasal süre içinde tahsil edilen ürün bedeli ve varsa standart teslimat giderleri Al?c?’ya iade edilir.
?ade, Al?c?’n?n sat?n alma s?ras?nda kulland??? ödeme yöntemine uygun ?ekilde yap?l?r. Banka veya ödeme kurulu?lar?ndan kaynakl? gecikmelerden Sat?c? sorumlu de?ildir.
Al?c?, cayma hakk?n? kulland???na ili?kin bildirimi Sat?c?’ya yönelttikten sonra ürünü, Sat?c?’n?n bildirdi?i iade ko?ullar?na uygun olarak geri göndermekle yükümlüdür.
?ade edilecek ürünün kullan?lmam??, hasar görmemi?, tekrar sat?labilirlik özelli?ini kaybetmemi? ve varsa tüm aksesuarlar?, ambalaj?, faturas? ve hediye/promosyon ürünleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- Cayma Hakk?n?n Kullan?lamayaca?? Ürünler
A?a??daki ürün ve hizmetlerde, mevzuat gere?i cayma hakk? kullan?lamayabilir:
Al?c?’n?n istekleri veya ki?isel ihtiyaçlar? do?rultusunda haz?rlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra ambalaj?, band?, mührü veya paketi aç?lm?? olan ve sa?l?k/hijyen aç?s?ndan iadesi uygun olmayan ürünler.
Tesliminden sonra ba?ka ürünlerle kar??an ve do?as? gere?i ayr??t?r?lmas? mümkün olmayan ürünler.
Elektronik ortamda an?nda ifa edilen hizmetler veya Al?c?’ya an?nda teslim edilen gayri maddi ürünler.
Cayma hakk? süresi sona ermeden önce, Al?c?’n?n onay? ile ifas?na ba?lanan hizmetler.
Gazete, dergi gibi süreli yay?nlar.
Fiyat? finansal piyasalardaki dalgalanmalara ba?l? olarak de?i?en ve Sat?c?’n?n kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler.
Dijital içerik, yaz?l?m, lisans, aktivasyon kodu ve benzeri ürünlerde, teslimat veya kullan?m ba?lam??sa cayma hakk? kullan?lamayabilir.
- ?ade Ko?ullar?
?ade edilecek ürün, mümkünse orijinal ambalaj? ile birlikte ve hasar görmeyecek ?ekilde paketlenerek gönderilmelidir.
?ade gönderimi ?u adrese yap?lacakt?r:
?ade Adresi: ........
?ade Kargo Firmas?: ........
?ade Kodu / Süreci: ........
Sat?c? taraf?ndan belirtilen iade kargo firmas? kullan?l?rsa iade kargo ücreti ........ taraf?ndan kar??lan?r. Al?c?’n?n farkl? bir kargo firmas? tercih etmesi halinde do?abilecek ek ücretlerden Al?c? sorumlu olabilir.
- Hasarl? veya Ay?pl? Ürün
Al?c?, teslim ald??? ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo teslimat? s?ras?nda ambalajda ezilme, y?rt?lma, hasar veya eksiklik görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmas? önerilir.
Ay?pl?, hatal? veya eksik ürün teslim edilmesi halinde Al?c?, Sat?c? ile ileti?ime geçerek de?i?im, iade, ücretsiz onar?m veya bedel indirimi gibi yasal haklar?n? kullanabilir.
- Sipari? ?ptali
Al?c?, sipari? haz?rl?k veya kargo sürecine girmeden önce sipari? iptali talep edebilir. Sipari?in kargoya verilmi? olmas? halinde iade ve cayma hakk? hükümleri uygulan?r.
Sat?c?, stok bulunmamas?, ödeme onay?n?n al?namamas?, ürünün tedarik edilememesi veya teknik hata gibi nedenlerle sipari?i iptal edebilir. Bu durumda Al?c?’ya bilgi verilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.
- Gizlilik ve Ki?isel Veriler
Al?c?’ya ait ki?isel veriler, sipari?in al?nmas?, ödeme i?lemlerinin gerçekle?tirilmesi, ürün teslimat?, faturaland?rma ve sat?? sonras? hizmetlerin yürütülmesi amac?yla i?lenebilir.
Sat?c?, ki?isel verileri ilgili mevzuata uygun ?ekilde korumakla yükümlüdür. Ki?isel verilerin i?lenmesine ili?kin detaylar, internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikas? ve KVKK Ayd?nlatma Metni’nde belirtilir.
- Uyu?mazl?klar?n Çözümü
??bu sözle?meden do?abilecek uyu?mazl?klarda, mevzuatta belirlenen parasal s?n?rlar dahilinde Al?c?’n?n yerle?im yerindeki veya tüketici i?leminin yap?ld??? yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari al?c?lar bak?m?ndan uyu?mazl?klarda ........ Mahkemeleri ve ?cra Daireleri yetkilidir.
- Yürürlük
Al?c?, internet sitesi üzerinden sipari?ini tamamlayarak i?bu Mesafeli Sat?? Sözle?mesi’nin tüm hükümlerini okudu?unu, anlad???n? ve elektronik ortamda kabul etti?ini beyan eder.
??bu sözle?me, Al?c? taraf?ndan elektronik ortamda onayland??? tarihte yürürlü?e girer.
Sat?c?
Unvan: ........
Yetkili: ........
Tarih: ........
Al?c?
Ad Soyad / Unvan: ........
Tarih: ........
