?ade Politikas?

DOYONIX STORE ?ADE KO?ULLARI

?ade Ko?ullar? Nelerdir?

?ade süresi, ürün elinize ula?t??? andan itibaren 14 gündür.

Özel üretim ürünler, saç aksesuarlar?, mayo, parti aksesuarlar?, ?apkalar ve çoraplar iade al?nmamaktad?r. Kullan?lm??, y?pranm??, y?kanm?? veya ambalaj? zarar görmü? ürünler iade i?lemine tabi de?ildir. Bu durumlarda ücret iadesi yap?lmaz.

Ald???m Ürünleri Nas?l ?ade Edebilirim?

store.doyonix.com'dan yapt???n?z al??veri?ten memnun kalman?z bizim için önceliklidir. Ürününüzü iade etmek isterseniz, a?a??daki ko?ullar çerçevesinde en h?zl? ?ekilde yard?mc? olmaktan memnuniyet duyar?z.

1. Ürününüzü teslim ald???n?z andan itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
2. Ürün orijinal ambalaj?nda, etiketleri sökülmemi?, kullan?lmam??, y?kanmam?? ve yeniden sat?labilirlik özelli?ini yitirmemi? olmal?d?r.
3. Sipari? ile gönderilen iade talep formunun, iade edilecek ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur. (Faturalar?n?z e-fatura olarak mail ile iletilmektedir.)
4. ?ade formunu eksiksiz doldurarak HepsiJET kargoya Doyonix mü?teri numaras? 1094431878'i belirterek ücretsiz olarak iade i?leminizi gerçekle?tirebilirsiniz.
5. Kargo ?irketine teslim edilen paketler, ortalama 1-5 i? günü içerisinde taraf?m?za iletilmektedir.
6. ?ade paketiniz bize ula?t?ktan sonra, ürünlerin iade ?artlar?na uygunlu?u kontrol edilir. Kabul edilen iade talepleri için geri ödemeler 1-3 i? günü içerisinde bankaya iletilmektedir.
7. Geri ödemeniz, bankan?z taraf?ndan ödeme yapt???n?z ?ekilde (taksitli al??veri?ler taksitli iade edilir) ödeme arac?n?za yap?l?r. Bu sürecin ilerleme h?z? tamamen bankan?z?n iç süreçlerine ba?l?d?r.
8. Kap?da ödeme ya da havale ile yap?lan ödemelerde, taraf?m?za iletece?iniz IBAN numaras?na 1-3 i? günü içerisinde iade i?lemi yap?l?r.

Bu ko?ullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek, taraf?n?za kar?? ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Not: Resmi tatiller ve hafta sonlar? i?lem yap?lamamaktad?r.

Önemli: ?ade esnas?nda HepsiJET taraf?ndan verilen iade kargo takip numaras?n? not almay? unutmay?n?z.

?ade ??lemlerinde Kargo Ücretini Ben Mi Öderim?

Sipari?lerinizi, Doyonix ad?na seçili kargo firmas? (HepsiJET) ile ÜCRETS?Z olarak taraf?m?za gönderebilirsiniz.

1. Kargo bedava kampanyas?ndan yararlanarak 1500 TL ve üzeri al??veri? yapt?ysan?z ve iade sonras? elinizde kalan ürünlerin tutar? 1500 TL’nin alt?na dü?erse, ilk gönderinin kargo ücreti iade tutar?n?zdan dü?ülecektir.
2. Sipari? tutar?n?z 1500 TL’nin alt?ndaysa, ilk sipari?inizde ödedi?iniz kargo ücret bedeli iade tutar?n?zdan dü?ülecektir. Bu tutar, alm?? oldu?unuz kargo gönderim hizmetinin bedelidir.
3. Sipari? tutar?n?z 1500 TL üzerindeyse ve tüm ürünleri iade ediyorsan?z, sipari? bedelinizin tamam? iade edilecektir.

?ade/?ptal Etti?im Ürünün Ücret ?adesi Ne Zaman Yap?lacak?

?adesi yap?lan ürün elimize ula?t?ktan sonra, ürün iade ?artlar?na uygunsa 2-5 i? günü içerisinde iade süreci tamamlanmaktad?r.

Daha fazla bilgi ve destek için doyonix.com adresini ziyaret edebilirsiniz.